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供应链客户服务专员

璞烯晶新材料(上海)有限公司

公司规模:100 - 499人

公司性质:私营/民营企业

职位性质: 全职 专业要求: 不限 招聘日期: 2025.8.29 ~ 2025.9.30
工作地点: 上海-闵行区 外语要求: 更新日期: 2025.8.29
工作经验: 二年以上 职称要求: 无职称    
学历要求: 本科及以上 工资待遇: 8000 - 13000    
招聘人数: 1人        
岗位职责:
1.接收并审核销售部门的订单需求,确保信息的准确性与完整性;
2.负责制作、审核并与销售部及客户确认销售合同/订单,根据订单需求,对接工厂,跟踪生产进度和库存情况;
3.定期维护和更新现有客户信息,同时在ERP系统中为新增客户创建主数据账户,确保信息(如名称、地址、付款条款等)准确无误;
4.与财务部门密切配合,跟踪和更新客户的付款进度,及时在系统中登记到款信息,根据付款状态,负责制作并签发产品出库单,协调安排订单的发货事宜;
5.对接物流服务商,处理物流过程中的异常情况,并及时与销售、客户沟通,协调提货与发货事宜,确保货物按时发出;
6.在ERP系统中实时更新订单状态(如:已下单、已发货、已签收);
7.负责接收、评估、分类并处理客户咨询及投诉问题(包括质量、供应链、服务、安全等方面);
8.领导交办的其他供应链部门工作。

任职要求:
1.统招本科及以上学历,物流管理、供应链管理、化工、国际贸易或相关专业优先;
2.具备2年以上化工行业优先订单处理、供应链支持、客户对接或相关岗位工作经验;
3.熟练掌握金蝶ERP系统、OA系统操作,具备出色的Excel技能进行数据处理分析;
4.注重细节,具有高度的责任心和严谨的工作态度,能够高效、准确地处理大量数据;
5.优秀的跨部门沟通能力和协调能力,能够与销售、财务、工厂、物流等多方有效协作;
6.出色抗压能力和学习能力,能够适应正处于高速发展公司的工作节奏。
标签:精细,化工,无机,有机,高分子,材料,化学
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